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Informativa sulla Privacy

Zolio B.V., con sede legale in Veenstraat 22B, 9502 EZ Stadskanaal, Paesi Bassi, è responsabile del trattamento dei dati personali secondo quanto stabilito nella presente informativa sulla privacy.

Dati di contatto

Zolio B.V.

Veenstraat 22B

9502 EZ Stadskanaal

Paesi Bassi

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Il Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Zolio B.V. può essere contattato tramite il seguente modulo.

Dati personali che trattiamo

Zolio B.V. tratta i vostri dati personali poiché utilizzate i nostri servizi e/o perché ci fornite voi stessi tali dati. Di seguito troverete una panoramica dei dati personali che trattiamo:

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  • Dati relativi all'indirizzo;

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  • Indirizzo e-mail;

  • Indirizzo IP;

  • Altri dati personali che fornite attivamente, ad esempio creando un profilo su questo sito web, nella corrispondenza o per telefono;

  • Browser internet e tipo di dispositivo.

Dati personali particolari e/o sensibili che trattiamo

Il nostro sito web e/o servizio non ha l'intenzione di raccogliere dati relativi ai visitatori del sito che abbiano un'età inferiore ai 16 anni, a meno che non abbiano l'autorizzazione dei genitori o di un tutore. Tuttavia, non possiamo verificare se un visitatore ha più di 16 anni. Consigliamo pertanto ai genitori di vigilare sulle attività online dei propri figli, al fine di evitare che vengano raccolti dati sui minori senza il consenso genitoriale.

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

Zolio B.V. tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità:

  • Gestire il vostro pagamento;

  • Inviare la nostra newsletter e/o materiale pubblicitario;

  • Potervi chiamare o inviare un'e-mail qualora fosse necessario per poter svolgere correttamente i nostri servizi;

  • Informarvi sulle modifiche ai nostri servizi e prodotti;

  • Offrirvi la possibilità di creare un account;

  • Consegnarvi beni e servizi.

Zolio B.V. tratta i dati personali anche laddove fossimo legalmente obbligati a farlo, come i dati necessari per la nostra dichiarazione dei redditi.

Processo decisionale automatizzato

Zolio B.V. non adotta decisioni basate su trattamenti automatizzati su questioni che possano avere conseguenze (significative) per le persone. Si tratta di decisioni prese da programmi o sistemi informatici, senza il coinvolgimento di una persona fisica (ad esempio un dipendente di Zolio B.V.).

Periodo di conservazione dei dati personali

Zolio B.V. non conserva i vostri dati più a lungo di quanto necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti. A titolo di esempio, siamo tenuti per legge a conservare un (cospicuo) numero di documenti per un periodo minimo di tempo. Tali documenti possono contenere determinate informazioni su di voi. In questi casi, conserveremo solo i dati necessari per adempiere ai nostri obblighi di legge. Decorso il periodo di conservazione obbligatorio per legge, provvederemo naturalmente a cancellare o rendere anonimi i vostri dati. Applichiamo i seguenti periodi di conservazione per le seguenti (categorie di) dati personali:

  • Obblighi di tenuta delle scritture contabili e amministrative: 7 anni;

  • Documentazione relativa alla consegna di beni esportati: 7 anni;

  • Distinte di pagamento/fatture: 7 anni;

  • Prova di consegna degli ordini: 7 anni;

  • Reclami: 5 anni;

  • Dati degli account inattivi: 7 anni;

  • Note sui contatti con clienti inattivi: 5 anni;

  • Consenso all'iscrizione alla newsletter: 5 anni.

Condivisione di dati personali con terze parti

Zolio B.V. non venderà i vostri dati a terzi e li fornirà esclusivamente laddove sia necessario per l'esecuzione del nostro contratto con voi o per adempiere a un obbligo di legge. Stipuliamo un accordo sul trattamento dei dati (Nomina a Responsabile del Trattamento) con le aziende che trattano i vostri dati per nostro conto, al fine di garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei vostri dati. Zolio B.V. rimane responsabile di tali trattamenti.

Informativa sulla Privacy di Klarna

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Accesso, modifica o cancellazione dei dati

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  • I dati personali che raccogliamo vengono memorizzati esclusivamente su supporti dati all'interno dell'UE.

In caso di domande sulla nostra Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci.

Zolio B.V. - Informativa sui Cookie

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