Termini e Condizioni

Condizioni generali

1. Informazioni su di noi

Questo sito è gestito da Zolio B.V. ("noi"), che fornirà i beni da voi acquistati. Siamo iscritti alla Camera di Commercio dei Paesi Bassi con il numero di registrazione aziendale 74010638, e la nostra sede legale si trova in Veenstraat 22B, 9502EZ Stadskanaal, Paesi Bassi, che costituisce la nostra sede commerciale principale. Il nostro numero di partita IVA è NL859742969.B01. Potete contattarci utilizzando questo modulo.

2. Informazioni personali

Utilizzeremo le vostre informazioni personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

3. Ordini

È possibile effettuare un ordine per l'acquisto dei beni pubblicizzati in vendita su questo sito seguendo le istruzioni sullo schermo dopo aver cliccato sull'articolo che si desidera acquistare. Avrete l'opportunità di verificare e correggere eventuali errori di inserimento dati nel vostro ordine fino al momento in cui lo inoltrerete, cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" nella pagina di pagamento (checkout). Inoltrando un ordine di beni tramite questo sito e cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento", il vostro ordine costituisce un'offerta a noi finalizzata all'acquisto dei beni ordinati su questo sito.

Invieremo una conferma di ricezione del vostro ordine tramite un'e-mail generata automaticamente che accetta l'ordine stesso. Con questa e-mail il contratto si intenderà concluso. Il contratto riguarderà esclusivamente i beni specifici indicati nella nostra e-mail di conferma di accettazione dell'ordine. Si prega di leggere e verificare i dettagli contenuti in tale e-mail per assicurarsi che siano corretti. Qualora i dettagli contenuti nell'e-mail di conferma dell'ordine non fossero corretti, o se non foste soddisfatti degli stessi, vi preghiamo di contattarci tramite questo modulo.

La lingua contrattuale è l'inglese. Laddove accettiamo il vostro ordine, abbiamo l'obbligo legale di fornire beni conformi ai presenti Termini e Condizioni.

4. Prezzi e costi di consegna

Le informazioni relative ai prezzi visualizzate su questo sito sono soggette a modifiche da parte nostra senza preavviso, ma i prezzi applicabili a un ordine saranno quelli presenti sul sito al momento dell'invio dell'ordine stesso. Occasionalmente, potrebbe verificarsi un errore e i beni potrebbero presentare un prezzo errato; in tali circostanze non saremo obbligati a fornire i beni al prezzo errato o a fornirli affatto. A nostra discrezione, provvederemo a annullare l'ordine e a rimborsare il prezzo pagato, oppure faremo il possibile per contattarvi e chiedervi se desiderate procedere con l'ordine al prezzo corretto. Qualora non fossimo in grado di contattarvi o se non desideraste procedere con l'ordine al prezzo corretto, annulleremo l'ordine e rimborseremo la cifra pagata. Tuttavia, qualora il prezzo corretto dei beni sia inferiore a quello da noi indicato, potremmo (a nostra discrezione) procedere con l'ordine e addebitare l'importo inferiore al momento della spedizione.

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (ove applicabile) ma escludono i costi di consegna. I costi di consegna possono essere verificati alla voce Spedizione e Consegna.

5. Disponibilità e consegna

Le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti visualizzate su questo sito sono soggette a modifiche da parte nostra senza preavviso. Non possiamo garantire la disponibilità permanente o continua di tutti i prodotti presenti su questo sito. Tutti gli ordini sono sempre soggetti a disponibilità. Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, a meno che la consegna non sia impossibile in una determinata area. Consegneremo i beni da voi ordinati all'indirizzo di consegna da voi fornito al momento dell'ordine su questo sito.

La consegna avverrà secondo le informazioni riportate nelle pagine dei prodotti dopo l'accettazione dell'ordine. Faremo il possibile per consegnare i beni entro la data concordata o, qualora non fosse specificata alcuna data, entro 30 giorni dal giorno in cui accettiamo il vostro ordine. In caso di circostanze impreviste al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio, condizioni meteorologiche avverse, ritardi imprevedibili causati da congestione del traffico, lavori stradali, deviazioni o guasti meccanici, in ciascun caso nella misura in cui esulino dal nostro ragionevole controllo), potremmo non essere in grado di consegnare i beni entro queste tempistiche e non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o mancata consegna se il ritardo o la mancata consegna sono interamente o parzialmente causati da tali circostanze. Nel caso in cui una consegna non abbia luogo, concorderemo con voi una data di consegna alternativa.

Non siamo inoltre responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati dall'assenza di qualcuno idoneo a ricevere i prodotti. È vostra responsabilità contattare l'ufficio postale o il corriere incaricato per organizzare il ritiro o la consegna dei prodotti che non è stato possibile recapitare a causa della vostra assenza.

6. Pagamento

Il pagamento dei beni deve essere effettuato in conformità con la procedura illustrata nella pagina informativa "Informazioni sui pagamenti".

7. Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui voi, o un terzo diverso dal vettore e da voi designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto utilizzando questo modulo. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso: Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi (ad eccezione delle tasse di importazione e dei costi supplementari derivanti qualora abbiate scelto un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora la perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte vostra. Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre:

• 14 giorni dal giorno in cui riceviamo indietro i beni forniti, oppure;

• (se precedente) 14 giorni dal giorno in cui fornirete la prova di aver restituito i beni, oppure;

• se non sono stati forniti beni, 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrete fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Siete tenuti a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti tipi di contratto:

• Contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• Contratti per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

• Contratti per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri articoli;

• Contratti per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

• Contratti per la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.

8. Annullamento da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di annullare il contratto tra di noi qualora, ad esempio:

• Non avessimo scorte sufficienti per consegnare i beni da voi ordinati;

• Non effettuassimo consegne nella vostra zona, oppure;

• Uno o più beni ordinati fosse indicato a un prezzo errato.

Qualora annullassimo il vostro contratto, vi informeremo via e-mail e provvederemo a riaccreditare sul vostro conto, nel più breve tempo possibile, qualsiasi somma addebitata sulla vostra carta di credito o di debito.

9. Proprietà e rischio

Diventerete proprietari dei beni ordinati nel momento in cui vi saranno stati consegnati e noi avremo ricevuto i fondi liquidi a saldo del pagamento dei beni. Una volta che i beni sono stati consegnati a voi o a una persona da voi designata, essi saranno sotto la vostra responsabilità e sosterrete il rischio ad essi relativo.

10. Responsabilità

Nella misura in cui non sia vietato dalla legge, non accettiamo alcuna responsabilità per:

• perdite non prevedibili (una perdita è prevedibile se è una conseguenza ovvia del nostro inadempimento o se è stata presa in considerazione da voi e da noi al momento della stipula del contratto);

• perdite che si verificano senza nostra colpa o violazione dei presenti Termini e Condizioni;

• perdite commerciali (che includono perdita di profitti, perdita di affari, contratti, avviamento, opportunità commerciali e altre perdite simili, nonché l'interruzione dell'attività).

Nulla in questi termini pregiudicherà l'eventuale responsabilità da parte nostra:

• per false dichiarazioni fraudolente;

• per morte o lesioni personali derivanti da nostra negligenza;

• ai sensi della Parte I del Consumer Protection Act 1987 (Legge sulla tutela dei consumatori del 1987);

• per la violazione di qualsiasi condizione relativa alla proprietà o al pacifico godimento di o in relazione a qualsiasi bene da noi fornito, o;

• in relazione a qualsiasi altra responsabilità, incluse quelle previste dalla legislazione sulla vendita di beni o sulla fornitura di servizi, che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

11. Eventi fuori dal nostro controllo

Non avremo alcuna responsabilità nei vostri confronti per qualsiasi ritardo nella consegna dei beni ordinati causato da eventi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incidenti, condizioni meteorologiche estreme, incendi, esplosioni, inondazioni, tempeste, terremoti, disastri naturali, guasti alle reti di telecomunicazione, impossibilità di utilizzare le reti di trasporto, cause di forza maggiore, attacchi terroristici, guerre, disordini civili, sommosse, scioperi, serrate e altre controversie sindacali, atti o restrizioni governative e imposizione di restrizioni sulle importazioni o esportazioni).

12. Disposizioni generali

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni venisse considerata non valida, illegale o inapplicabile, la validità, la legalità o l'applicabilità di qualsiasi altra parte dei presenti Termini e Condizioni e del resto della disposizione in questione non ne sarà inficiata.

Nessun soggetto diverso da voi e da noi avrà alcun diritto di applicare il nostro accordo, sia ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999 (Legge sui contratti - Diritti dei terzi del 1999) o altrimenti.

Il fatto che non insistiamo sull'adempimento di uno qualsiasi dei vostri obblighi derivanti dal nostro accordo, o che non esercitiamo i nostri diritti nei vostri confronti, o che lo facciamo con ritardo, non significa che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei vostri confronti e non significa che non dobbiate adempiere a tali obblighi. Qualora decidessimo di rinunciare a un vostro inadempimento, lo faremo esclusivamente per iscritto, e ciò non significherà che rinunceremo automaticamente a qualsiasi vostro successivo inadempimento.

Non è consentito cedere o trasferire i propri diritti o obblighi derivanti dal nostro accordo, a meno che non vi sia il nostro consenso scritto.

Potremo aggiornare, variare e modificare i presenti Termini e Condizioni di volta in volta senza preavviso. Ogni volta che ordinate o acquistate beni da noi, si applicheranno i Termini e Condizioni in vigore in quel momento (come pubblicati su questo sito). Si prega di verificare questo sito per accertarsi di aver compreso quali Termini e Condizioni si applicano.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge olandese. Qualsiasi contratto per l'acquisto di beni da questo sito e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione a tale contratto saranno regolati dalla legge olandese.